CHÍNH SÁCH MUA HÀNG VÀ THANH TOÁN

Cảm ơn quý khách đã tin tưởng lựa chọn sản phẩm tại Điện Máy Việt 247. Chúng tôi luôn nỗ lực mang đến trải nghiệm mua sắm thuận tiện, minh bạch và an toàn cho mọi khách hàng.

1. Hướng Dẫn Đặt Hàng

Khách hàng có thể đặt mua sản phẩm tại Điện Máy Việt 247 thông qua các hình thức sau:

  • Đặt hàng trực tiếp trên website.
  • Liên hệ qua Hotline để được tư vấn và đặt hàng.
  • Liên hệ qua Zalo, Facebook hoặc các kênh chăm sóc khách hàng chính thức của Điện Máy Việt 247.

Sau khi nhận được thông tin đặt hàng, nhân viên của chúng tôi sẽ liên hệ xác nhận sản phẩm, giá bán, thời gian giao hàng và các thông tin cần thiết trước khi tiến hành xử lý đơn hàng.

2. Xác Nhận Đơn Hàng

Đơn hàng được xem là hợp lệ khi:

  • Khách hàng cung cấp đầy đủ thông tin liên hệ và địa chỉ nhận hàng.
  • Hai bên đã xác nhận sản phẩm, giá bán và phương thức thanh toán.
  • Sản phẩm còn hàng tại thời điểm xác nhận đơn.

Trong trường hợp phát sinh thay đổi về tình trạng hàng hóa hoặc thời gian giao hàng, Điện Máy Việt 247 sẽ chủ động thông báo để khách hàng nắm rõ trước khi thực hiện giao dịch.

3. Hình Thức Thanh Toán

Để tạo sự thuận tiện trong quá trình mua sắm, Điện Máy Việt 247 hỗ trợ các hình thức thanh toán sau:

Thanh Toán Khi Nhận Hàng (COD)

Khách hàng thanh toán trực tiếp cho đơn vị vận chuyển hoặc nhân viên giao hàng sau khi nhận sản phẩm theo thỏa thuận.

Thanh Toán Chuyển Khoản

Khách hàng có thể thanh toán qua hình thức chuyển khoản ngân hàng theo thông tin được Điện Máy Việt 247 cung cấp khi xác nhận đơn hàng.

Đối với một số sản phẩm có giá trị cao hoặc đơn hàng đặc biệt, chúng tôi có thể trao đổi và thống nhất phương thức thanh toán phù hợp với khách hàng trước khi giao hàng.

Thanh Toán Bằng Thẻ Qua Máy POS

Điện Máy Việt 247 hỗ trợ thanh toán bằng thẻ ngân hàng thông qua máy POS đối với các đơn hàng đủ điều kiện áp dụng.

Đối với hình thức thanh toán qua máy POS, khách hàng vui lòng thanh toán thêm 3% phí giao dịch trên tổng giá trị đơn hàng. Mức phí này được áp dụng theo quy định của đơn vị cung cấp dịch vụ thanh toán tại từng thời điểm.

Nhân viên Điện Máy Việt 247 sẽ thông báo cụ thể mức phí phát sinh trước khi khách hàng xác nhận thanh toán.

4. Hóa Đơn Và Chứng Từ

Mọi sản phẩm được phân phối bởi Điện Máy Việt 247 đều có nguồn gốc xuất xứ rõ ràng và được cung cấp đầy đủ chứng từ theo quy định hiện hành.

Khách hàng có nhu cầu xuất hóa đơn VAT vui lòng cung cấp đầy đủ thông tin xuất hóa đơn trong quá trình đặt hàng hoặc chậm nhất trong vòng 24 giờ kể từ thời điểm đặt hàng thành công để được hỗ trợ xử lý.

Sau thời gian trên, Điện Máy Việt 247 sẽ căn cứ vào tình trạng đơn hàng, thời điểm phát sinh giao dịch và quy định về hóa đơn hiện hành để xem xét hỗ trợ. Chúng tôi không cam kết có thể xử lý các yêu cầu xuất hóa đơn phát sinh sau thời hạn nêu trên.

Thông tin xuất hóa đơn do khách hàng cung cấp cần đảm bảo đầy đủ và chính xác. Điện Máy Việt 247 không chịu trách nhiệm đối với các sai sót phát sinh từ thông tin do khách hàng cung cấp.

5. Hủy Hoặc Điều Chỉnh Đơn Hàng

Khách hàng có thể liên hệ Điện Máy Việt 247 để yêu cầu điều chỉnh hoặc hủy đơn hàng trước khi đơn hàng được bàn giao cho đơn vị vận chuyển.

Trường hợp hủy đơn khi hàng đã xuất kho, quý khách có thể cần thanh toán phần chi phí vận chuyển phát sinh.

6. Cam Kết Từ Điện Máy Việt 247

Chúng tôi cam kết:

  • Cung cấp sản phẩm chính hãng 100%.
  • Thông tin sản phẩm minh bạch, rõ ràng.
  • Tư vấn đúng nhu cầu sử dụng của khách hàng.
  • Hỗ trợ nhanh chóng trong suốt quá trình mua hàng và sử dụng sản phẩm.
  • Bảo vệ quyền lợi khách hàng theo các chính sách hiện hành của Điện Máy Việt 247.

Mọi thắc mắc hoặc yêu cầu hỗ trợ, vui lòng liên hệ:

Điện Máy Việt 247
Website: dienmayviet247.vn
Email: dienmayviet247vn@gmail.com
Hotline: 0901 332 525